Kontakt


Hinweise

für die Privatanleger von Publikumsfonds der Real I.S. AG gemäß § 4 Abs. 3 KAVerOV

Sehr geehrte Anlegerin, sehr geehrter Anleger,

wir nehmen Ihre Kritik ernst. Ihre Beschwerde gibt uns die Möglichkeit, mit Ihnen gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sollten Sie Grund zur Beschwerde über einen von der Real I.S. AG aufgelegten Publikumsfonds haben, wenden Sie sich direkt an uns - wir kümmern uns unverzüglich darum.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur Beschwerden bearbeiten können,
die uns schriftlich in deutscher Sprache - auf dem Postweg oder per Fax - zugesandt werden.

Real I.S. AG Gesellschaft für Immobilien Assetmanagement
Innere Wiener Straße 17
81667 München

Fax +49 89 48 90 22 96


Hinweise

zum außergerichtlichen Streitschlichtungsverfahren für Privatanleger

Die Real I.S. AG hat sich zur Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren vor der "Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen" verpflichtet.

Zur Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Beteiligung an geschlossenen Investmentvermögen und geschlossenen Fonds nach den Vorschriften des Kapitalanlagegesetzbuches (KAGB) besteht für Privatanleger/-kunden die Möglichkeit, die Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen anzurufen. Hier können solche Streitigkeiten von unabhängigen und neutralen Schlichtern geklärt werden. Die Real I.S. AG nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor dieser Schlichtungsstelle teil. Das Recht, die ordentlichen Gerichte anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

Näheres regelt die "Verfahrensordnung der Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen (e.V.)", die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird oder unter www.ombudsstelle.com abrufbar ist.

Die Beschwerde ist in Textform (z.B. mittels Brief, Telefax oder E-Mail) zu richten an:

Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen e.V.
Postfach 64 02 22
10048 Berlin
Fax: 030 257 61691
E-Mail: info(at)ombudsstelle.com

www.ombudsstelle.com

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir uns an Schlichtungsverfahren anderer Gütestellen nicht beteiligen.